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Software para Hoteles

ArpónWin Surfing

PMS – Front Office Desde Pre-checkin hasta facturación electronica de estancias. Incluye todo lo necesario para la gestión de una o múltiples propiedades dedicadas a estancias de huespedes y administración de los ingresos.

Desde el calendario dinámico de arpon visualiza la situación general y a detalle de huéspedes y reservaciones de una propiedad permitiendo a los usuarios interactuar incluso sin estar físicamente en el Hotel.

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Una plataforma - todas las areas del Hotel Arpon PMS esta diseñado para poder ser utilizado por hoteles boutique o resorts , de playa o ciudad y esto es por la versatilidad de modulos con que puede ser complementada la operacion abarcando no solo el manejo de los huespedes o tipos de cuarto pero teniendo interaccion con:

  • Restaurantes - 1 o multiples centros de consumo
  • Venta de productos en tiendas o Tabaqueria
  • Servicios de catering para Salones y Eventos
  • SPA y ventas de terapias o servicios
ArpónWin Surfing® es una marca registrada y todas nuestras aplicaciones se encuentran bajo el mismo registro único.

Módulos y Características

Reservaciones

Le permitirá llevar el control de todas las reservaciones individuales y de grupo. así como de la disponibilidad del hotel y las tarifas para cada uno de sus clientes de agencia, empresa o cualquier otro tipo de mercado.ulta de reportes para uso de Dirección General.

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Calendario de Ocupación

Consulta y registra fácilmente las entradas y salidas, crea o modifica reservas en unos pocos clics. Todo desde una amigable visualización de calendario.

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Recepción

Registro de huéspedes con reservación o sin reservación, cambios de cuarto, cambios de datos a los folios, cargos a las habitaciones, facturación, asignación de cuartos incluso antes de la llegada del cliente.

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Ama de Llaves

Control de tareas diarias de limpieza con un seguimiento del estado de las habitaciones (Limpia, Sucia, Fuera de servicio) y notas para el personal.

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Tarifas

Maneja multiples precios por personas, tipos de cuarto y temporadas Actualiza las tarifas y la disponibilidad al instante en tu web y en tus canales de reserva para evitar la sobreventa.

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Interfaces

Conexión con otros proveedores que necesitan recibir información de los huespedes o reservaciones para poder complementar algún proceso operativo del hotel como chapas electronicas, recepción de reservaciones.

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Ventas

Explotación de toda la información capturada por los departamentos de reservaciones y recepción, logrando obtener reportes estadísticos y pronósticos exactos de la operación de su hotel.

Atención a Solicitudes de Huéspedes

La perfecta solución para que todos los huéspedes de un hotel disfruten de un servicio realmente personalizado durante toda su estancia. Los usuarios podrán llevar un riguroso control de todas las solicitudes de los huéspedes, desde decoraciones especiales en su habitación hasta arreglos para asistir a eventos especiales en la zona, entre otras muchas opciones.

  • Captura y asignación de solicitudes por departamento
  • Control de requerimientos particulares por estancia del huésped
  • Historial de solicitudes por huésped
  • Conexión con CRM para almacenamiento de solicitudes
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Conectividad | Arpón ERP

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