Software para Hoteles
Arpón Cloud
La plataforma Hotelera que unifica la operación de múltiples areas en una propiedad
Administra tu recepción y reservaciones, automatiza procesos internos e impulsa las ventas de tu hotel.
Una plataforma - todas las areas del Hotel Arpon PMS esta diseñado para poder ser utilizado por hoteles boutique o resorts , de playa o ciudad y esto es por la versatilidad de modulos con que puede ser complementada la operacion abarcando no solo el manejo de los huespedes o tipos de cuarto pero teniendo interaccion con:
- Restaurantes - 1 o multiples centros de consumo
- Venta de productos en tiendas o Tabaqueria
- Servicios de catering para Salones y Eventos
- SPA y ventas de terapias o servicios
Módulos y Características
Reservaciones
Le permitirá llevar el control de todas las reservaciones individuales y de grupo. así como de la disponibilidad del hotel y las tarifas para cada uno de sus clientes de agencia, empresa o cualquier otro tipo de mercado.ulta de reportes para uso de Dirección General.
Calendario de Ocupación
Consulta y registra fácilmente las entradas y salidas, crea o modifica reservas en unos pocos clics. Todo desde una amigable visualización de calendario.
Recepción
Registro de huéspedes con reservación o sin reservación, cambios de cuarto, cambios de datos a los folios, cargos a las habitaciones, facturación, asignación de cuartos incluso antes de la llegada del cliente.
Ama de Llaves
Control de tareas diarias de limpieza con un seguimiento del estado de las habitaciones (Limpia, Sucia, Fuera de servicio) y notas para el personal.
Tarifas
Maneja multiples precios por personas, tipos de cuarto y temporadas Actualiza las tarifas y la disponibilidad al instante en tu web y en tus canales de reserva para evitar la sobreventa.
Interfaces
Conexión con otros proveedores que necesitan recibir información de los huespedes o reservaciones para poder complementar algún proceso operativo del hotel como chapas electronicas, recepción de reservaciones.
Ventas
Explotación de toda la información capturada por los departamentos de reservaciones y recepción, logrando obtener reportes estadísticos y pronósticos exactos de la operación de su hotel.
Atención a Solicitudes de Huéspedes
La perfecta solución para que todos los huéspedes de un hotel disfruten de un servicio realmente personalizado durante toda su estancia. Los usuarios podrán llevar un riguroso control de todas las solicitudes de los huéspedes, desde decoraciones especiales en su habitación hasta arreglos para asistir a eventos especiales en la zona, entre otras muchas opciones.
- Captura y asignación de solicitudes por departamento
- Control de requerimientos particulares por estancia del huésped
- Historial de solicitudes por huésped
- Conexión con CRM para almacenamiento de solicitudes
Conectividad | Arpón ERP
PMS en la Nube
- El PMS la Nube, Podemos decir que es en línea y, por lo tanto, no se instala en una computadora ni requiere que tu empresa cuente con un equipo de TI dedicado a mantener el software. Esta es también la razón por la cual el PMS en línea puede llamarse software como servicio (SaaS), visto que toda la infraestructura es administrada de forma remota por el equipo de expertos de la solución. Con un PMS basado en la nube, tu equipo solo necesita entrar a la página de inicio de sesión desde cualquier lugar y en cualquier momento, por medio del navegador, en cualquier dispositivo o mediante la app.
PMS en línea
• Accesible 24 horas por día, 7 días por semana
• Accesible desde cualquier lugar y dispositivo móvil
• La inversión inicial es mínima
• No requiere mantenimiento del servidor y las actualizaciones son automáticas
• Acompaña de forma segura el crecimiento de la empresa
Desventajas:
• Depende de la conexión a Internet de los usuarios.
PMS On-Premise (Local)
• Mayor control del servidor por parte de los equipos de TI
• Control y responsabilidad total de la información y seguridad
Desventajas:
• Un corte de energía puede causar retraso en el uso del sistema
• Los costos iniciales con configuración e instalación son altos
• Es necesario contratar a un equipo de TI para gestionar el servidor y realizar un mantenimiento
• Menos flexible y las actualizaciones pueden ser tardadas